Man met laptop

Klachten

U mag er op rekenen dat wij ons uiterste best doen onze klanten niet alleen tevreden, maar zelfs enthousiast over ons bedrijf te houden. De kwaliteit van onze dienstverlening heeft daarom bij ons alle aandacht. Maar, waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt.

Mocht u een klacht hebben, dan horen we dat graag zo snel mogelijk van u. Van fouten kunnen we leren. Bel of mail ons direct, zodat we contact met u op kunnen nemen. We bieden u onze excuses aan en bekijken graag samen hoe we u weer enthousiast over ons bedrijf kunnen maken. Alle klachten worden door de directie behandeld.

Ik heb een klacht

Mochten wij samen toch niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij:

Stichting Klachteninstituut

Postbus 93560
2509 AN Den Haag

tel. : (070) 333 89 99
fax : (070) 333 89 00
e-mail : info@klachteninstituut.nl
website : www.klachteninstituut.nl

In het uiterste geval kunt u zich ook tot de burgerlijke rechter wenden.